Un abonnement est souscrit pour la période indiquée dans le panier.
Un abonnement peut concerné un nom de domaine, une option ou une formule.
L'utilisateur peut à tout moment passer à un abonnement comprenant plus de services que ce dont il dispose. Ceci entraine la reconduction de son abonnement au nouveau tarif et le remboursement des jours payés restants prorata temporis (la base du calcul prend en compte les réductions éventuelles dont a bénéficié l'utilisateur à la souscription de l'abonnement à rembourser).
Le non paiement d'une échéance de reconduction entraine l'interruption du site le jour correspondant à la fin de validité de l'abonnement. Le site est enfin totalement détruit 60 jours après la fin de validité de l'abonnement. L'utilisateur est prévenu en cas de nécessité de paiement d'une échéance (par email et via les pages Mes sites et Mon panier).
Le non-paiement d'une échéance vaut résiliation de l'abonnement. Si l’utilisateur a bénéficié de réductions ou promotions lors de sa souscription, le renouvellement se poursuivra au tarif en vigueur hors promotions.
L'utilisateur est engagé pour la période payée d'un abonnement. Chaque opération de création ou de reconduction d'un abonnement met à jour l'engagement de l'utilisateur. L'utilisateur pourra demander à supprimer son abonnement et son site par anticipation.
En formulant cette demande, l'utilisateur renonce à demander un remboursement de la période déjà payée et non consommée ainsi que de tout service ayant pu être pré-payé. A l'exception des dispositions prévues dans ces conditions, il ne pourra être exigé aucune sommes de la part de SimpleWebsite. En cas de rejet de paiement par la banque de l'utilisateur du à une plainte de l'utilisateur auprès de celle-ci, des frais de recouvrement peuvent être exigés pour renouveler l'abonnement.
Par nom de domaine s'entend toute adresse de site se terminant par l'une des extensions proposées (.org.au, .net.au, .com.au, .net.nz, .org.uk, .co.uk, .co.nz, .name, .info, .org, .com, .biz, .net, .ch, .ws, .ca, .eu, .re, .cc, .de, .es, .li, .lu, .at, .cz, .me, .in, .be, .fr, .us) exception faite des domaines appartenant à SimpleWebsite (.SimpleWebsite.org.uk, .SimpleWebsite.org, .SimpleWebsite.com, .SimpleWebsite.fr, .SimpleWebsite.us, .SimpleWebsite.es, .SimpleWebsite.ca, .SimpleWebsite.be, .SimpleWebsite.ch, .SimpleWebsite.de, .SimpleWebsite.it, .SimpleWebsite.eu).
Les noms de domaine sont réservés auprès des bureaux d'enregistrement gérant chaque extension ou via des prestataires enregistrés auprès de ces bureaux d'enregistrement. Aucuns frais ne sauraient être demandés par le bureau d'enregistrement ou le prestataire à l'utilisateur.
Pour chaque site, SimpleWebsite s'acquitte des frais nécessaires à l'enregistrement et au renouvellement des noms de domaine associés au site, pour qu'ils soient fonctionnels pendant toute la durée de l'abonnement.
Les conditions d'enregistrement particulières qui s'appliquent pour chaque extension peuvent être retrouvée chez le bureau d'enregistrement associé à l'extension (adresse disponible sur demande).
Le nom de domaine est enregistré au nom de l'utilisateur. L'utilisateur est propriétaire intégral du nom de domaine. Celui-ci peut être transféré en cas de résiliation d'abonnement, chez un prestataire choisi par l'utilisateur. Pour bénéficier de cette possibilité, la demande devra avoir été faite au moins 15 jours avant l'expiration du nom du domaine et sous réserve de transférabilité (voir conditions chez le prestataire receveur).
La création d'un compte et de sites est soumise à l'obligation pour l'utilisateur d'indiquer une adresse email valide. La validité des adresses emails est vérifiée lors de leur ajout par l'envoi d'un email nécessitant une action de l'utilisateur.
Tout compte ne disposant pas d'une adresse email valide dans les 10 jours suivant l'inscription sera automatiquement détruit ainsi que les sites associés. SimpleWebsite se réserve la possibilité de supprimer tout site et compte utilisateur associé ne disposant pas d'une adresse email valide.
SimpleWebsite se réserve la possibilité de supprimer tout site et compte utilisateur associé, en cas d'absence de mise à jour du site pendant une période supérieure à 6 mois. L'utilisateur sera notifié par email au moins 15 jours avant la suppression de son site/compte. SimpleWebsite se réserve la possibilité de supprimer tout fichier envoyé par l'utilisateur et non utilisé dans un de ses sites 30 jours après leur envoi.