Google Chrome collecte des mesures d’engagement du site, et la documentation du projet Chromium explique exactement ce qu’elles sont et comment elles sont utilisées.
Indicateurs d’engagement du site
La documentation relative aux mesures d’engagement du site indique que la saisie des informations suivantes dans la barre d’adresse du navigateur expose les mesures :
chrome://site-engagement/
Ce qui s’affiche est une liste des sites que le navigateur a visités et des mesures d’engagement du site.
Indicateurs d’engagement du site
La documentation sur les indicateurs d’engagement du site explique que les indicateurs mesurent l’engagement des utilisateurs avec un site et que le principal facteur utilisé est le temps d’activité passé. Elle propose également des exemples d’autres signaux qui peuvent contribuer à la mesure.
Voici ce que dit la documentation :
« Le service d’engagement sur le site fournit des informations sur le degré d’engagement d’un utilisateur avec un site. Le signal principal est le temps d’activité que l’utilisateur passe sur le site, mais divers autres signaux peuvent être intégrés (par exemple, si un site est ajouté à l’écran d’accueil). »
Il partage également les propriétés suivantes des scores d’engagement du site Chrome :
- Le score est un double de 0 à 100. Le nombre le plus élevé de la plage représente un site avec lequel l’utilisateur interagit fortement, et le nombre le plus bas représente un engagement nul.
- Les scores sont classés par origine.
- L’activité sur un site augmente son score, jusqu’à un certain montant maximum par jour.
- Après une période d’inactivité, le score commencera à baisser.
À quoi servent les scores d’engagement du site Chrome
Google est transparent sur les mesures d’engagement du site Chrome, car le projet Chromium est open source. La documentation décrit explicitement les mesures d’engagement du site, les signaux utilisés, la manière dont elles sont calculées et leurs objectifs. Il n’y a aucune ambiguïté quant à leur fonction ou leur utilisation. Tout est exposé en détail.
Les scores d’engagement du site ont trois utilisations principales et toutes trois visent explicitement à améliorer l’expérience utilisateur dans les navigateurs basés sur Chromium.
Les mesures d’engagement du site sont utilisées en interne par le navigateur à ces trois fins :
- Priorisez les ressources : allouez des ressources telles que le stockage ou la synchronisation en arrière-plan aux sites avec un engagement plus élevé.
- Activer les fonctionnalités : déterminez les seuils pour activer des fonctionnalités spécifiques du navigateur (par exemple, les bannières d’application, la lecture automatique).
- Trier les sites : organisez des listes, telles que les sites les plus utilisés sur la page Nouvel onglet ou les onglets à supprimer lorsque la mémoire est faible, en fonction des niveaux d’engagement.
La documentation indique que les scores d’engagement ont été spécifiquement conçus pour les trois cas d’utilisation ci-dessus.
Prioriser les ressources
La documentation de Google explique que Chrome alloue des ressources (comme l’espace de stockage) aux sites Web en fonction de leur niveau d’engagement. Les sites dont les scores d’engagement des utilisateurs sont plus élevés se voient attribuer une plus grande part de ces ressources dans leur navigateur. L’objectif est que le navigateur donne la priorité aux sites les plus importants ou les plus fréquemment utilisés par l’utilisateur.
Voici ce que dit la documentation :
« Allocation des ressources en fonction de la proportion d’engagement global d’un site (par exemple, stockage, synchronisation en arrière-plan) »
À retenir : L’une des raisons du score d’engagement du site est de prioriser les ressources pour améliorer l’expérience utilisateur du navigateur.
Rôle des indicateurs d’engagement pour l’activation des fonctionnalités
Cette partie de la documentation explique que Chromium utilise les scores d’engagement du site pour déterminer si certaines fonctionnalités du navigateur sont activées pour un site Web. Les bannières d’application et la lecture automatique de vidéos sont des exemples de fonctionnalités.
Les mesures d’engagement du site sont utilisées pour déterminer s’il faut autoriser la lecture automatique des vidéos sur un site donné, si le site dépasse un seuil d’engagement spécifique. Cela améliore l’expérience utilisateur en empêchant la lecture automatique gênante des vidéos sur les sites qui ont des scores d’engagement faibles.
Voici ce que dit la documentation :
« Définition de points limites d’engagement pour les fonctionnalités (par exemple, bannière d’application, lecture automatique de vidéos, window.alert()) »
À retenir : les indicateurs d’engagement du site jouent un rôle dans la détermination de l’activation ou non de certaines fonctionnalités, comme la lecture automatique des vidéos. L’objectif de cet indicateur est d’améliorer l’expérience utilisateur du navigateur.
Trier les sites
Le document indique explicitement que les scores d’engagement du site sont utilisés pour classer les sites en fonction des fonctions du navigateur, comme la suppression des onglets (lorsque la mémoire est limitée) ou la création de listes des sites les plus utilisés sur la page Nouvel onglet (NTP).
« Trier ou hiérarchiser les sites par ordre d’engagement (par exemple, suppression des onglets, liste des plus utilisés sur NTP) »
À retenir : le tri des sites en fonction de l’engagement garantit que les sites les plus importants et les plus fréquemment utilisés par l’utilisateur sont prioritaires dans son navigateur. Il améliore également la convivialité grâce à la gestion des onglets et à l’accès rapide afin de correspondre au comportement et aux préférences de l’utilisateur.
Confidentialité
Rien n’indique que Google Search utilise ces mesures d’engagement du site. Rien dans la documentation ne mentionne explicitement ou ne fait implicitement allusion à un autre objectif des mesures d’engagement du site, à l’exception de l’amélioration de l’expérience utilisateur et de la convivialité du navigateur Chrome et des appareils basés sur Chromium comme le Chromebook.
Les scores d’engagement sont limités à un appareil. Les scores ne sont pas partagés entre les appareils d’un même utilisateur.
La documentation indique :
« Les scores d’engagement des utilisateurs ne sont pas synchronisés, donc les décisions prises sur un appareil donné sont prises en fonction de l’activité des utilisateurs sur cet appareil uniquement. »
Les scores d’engagement des utilisateurs sont encore plus isolés lorsque les utilisateurs sont en mode navigation privée :
« En mode navigation privée, l’engagement du site sera copié à partir du profil d’origine, puis autorisé à décliner et à croître de manière indépendante. Il n’y aura aucun flux d’informations du profil de navigation privée vers le profil d’origine. Les informations de navigation privée sont supprimées lorsque le navigateur est fermé. »
Les scores d’engagement des utilisateurs sont supprimés lorsque l’historique du navigateur est effacé :
« Les scores d’engagement sont effacés avec l’historique de navigation.
Les origines sont supprimées lorsque le service d’historique supprime les URL et signale ensuite qu’aucune URL appartenant à cette origine n’est restée dans l’historique.
Le score d’engagement d’un site Web diminue au fil du temps si l’utilisateur n’interagit pas avec le site. On parle alors de « déclin » lorsque le score d’engagement de l’utilisateur diminue au fil du temps. Les scores d’engagement sont oubliés, ce qui améliore la pertinence des scores et la façon dont le navigateur s’optimise pour la convivialité et l’expérience utilisateur.
L’impact des scores d’engagement des utilisateurs qui « tombent à zéro » est que les URL sont complètement supprimées du navigateur :
« Les URL sont effacées lorsque les scores tombent à zéro. »
À retenir : que pourrait faire Google avec ces données ?
Il est compréhensible que certaines personnes, lorsqu’on leur présente les faits concernant les mesures d’engagement des sites Chrome, se demandent : « Et si Google l’utilisait ? »
Poser la question « Et si… » est un moyen efficace d’innover et d’explorer comment un service ou un produit peut être amélioré ou inventé. Cependant, fonder les décisions commerciales sur des questions spéculatives de type « Et si… » qui contredisent les faits établis est contreproductif.
Ces mesures servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et la convivialité du navigateur. Les scores ne sont pas synchronisés et sont limités à l’appareil. Les scores sont encore plus isolés en mode navigation privée et les scores sont complètement effacés lorsque les utilisateurs cessent d’interagir avec un site.
Cela signifie que la question « Et si Chrome partageait les signaux d’engagement du site avec Google ? » n’a aucun fondement. L’objectif de ces signaux et leurs cas d’utilisation documentés sont totalement transparents et bien compris comme étant limités à la convivialité du navigateur.
