Exploitez le potentiel de la recherche vocale SEO. Découvrez comment la technologie de reconnaissance vocale a évolué et pourquoi elle est essentielle pour la visibilité de votre site Web.
Lorsque Google Voice a été lancé en 2012, puis Amazon Alexa en 2014, on s’attendait à ce que la recherche vocale soit très influente.
La recherche vocale n’a pas vraiment connu un tel succès qu’elle n’a pas révolutionné le secteur. Mais, à mesure que la technologie s’est améliorée, elle s’est intégrée à de nombreux appareils et à de nombreux parcours utilisateurs quotidiens, ce qui rend sa compréhension importante pour le référencement.
Qu’est-ce que la recherche vocale et le commerce vocal ?
La recherche vocale décrit le moment où les gens utilisent leurs appareils vocaux pour accéder aux informations disponibles sur les moteurs de recherche.
Le commerce vocal désigne l’utilisation d’appareils vocaux par des personnes pour effectuer des achats. Il fait partie de la recherche vocale et les utilisateurs interagissent souvent avec les moteurs de recherche pour effectuer des achats.
Pour les professionnels du référencement, il y a deux fonctions principales auxquelles vous devez prêter attention :
- Recherches d’intention locale : les gens utilisent souvent la recherche vocale lorsqu’ils voyagent pour rechercher des choses dont ils ont besoin et des endroits où ils doivent se rendre. Dans ces cas-là, votre référencement local est essentiel. Vous devez vous assurer que votre profil Google Business est à jour et que vous pouvez être découvert dans les applications de cartographie.
- Utiliser des assistants vocaux pour accéder à la recherche : il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut préférer ou avoir besoin d’utiliser sa voix pour accéder aux moteurs de recherche. Lorsque cela se produit, les questions ont tendance à être très spécifiques et en « langage naturel ». Cela signifie que vous devez donner la priorité non seulement aux classements organiques, mais également aux fonctionnalités SERP, car les fonctionnalités SERP ont tendance à mieux représenter le langage naturel capté par la recherche vocale et où vous souhaitez une visibilité.
Outre les fonctions principales, il existe trois intentions de recherche vocale principales différentes à prendre en compte pour le référencement :
Intention transactionnelle
Quelqu’un cherche à acheter un produit ou à se rendre à un endroit pour obtenir un produit ou un service.
- Utiliser Amazon Alexa pour commander des produits. Les assistants vocaux peuvent se connecter aux comptes avec des options de paiement enregistrées et effectuer le processus automatiquement. « Alexa, commande de la nourriture pour chat. »
- Utiliser un assistant intelligent, probablement sur un téléphone ou la fonction de reconnaissance vocale d’une voiture, pour les orienter vers une entreprise locale répondant à un besoin spécifique. « Dis Google, emmène-moi à Home Depot. » « Dis Siri, trouve-moi une station-service. »
Considération à haute intention
Quelqu’un ne sait pas exactement ce qu’il veut, mais il a besoin de quelque chose.
- En conduisant, à la recherche d’un endroit où manger ou d’un café, dites-moi : « Ok Google, montre-moi les cafés à proximité. »
- Utiliser un appareil Amazon Echo pour créer une liste de courses. « Alexa, ajoute des œufs à ma liste de courses. »
- Demander à un assistant vocal où trouver un article spécifique. « Dis Siri, où puis-je trouver des poêles en fonte ? »
Comment faire/Requête d’apprentissage actif
Les utilisateurs interagissent avec des assistants vocaux pour répondre à des questions ou trouver des informations.
- Utiliser un assistant vocal pour se référer à une recette pendant la cuisson.
- Accéder aux fonctions de recherche à l’aide d’un assistant vocal. « Ok Google, comment trouver un montant de mur ? »
Demande d’information
Quelqu’un utilise un assistant vocal pour trouver une réponse rapide.
- « Ok Google, qui est l’actuel roi d’Angleterre ? »
Accessibilité
- Les appareils vocaux et les lecteurs d’écran sont utilisés par les personnes ayant des problèmes de vision et d’autres handicaps pour accéder à Internet.
La voix fait partie des parcours de recherche et d’achat quotidiens
La recherche vocale et le référencement mobile sont étroitement interconnectés.
Fondamentalement, chaque appareil mobile est également un appareil vocal, je trouve donc utile de réfléchir à la place dans le parcours où se trouve un utilisateur lorsqu’il utilise sa voix.
Si vous regardez ce que les gens disent faire de leurs assistants vocaux , il n’y a pas beaucoup de place pour la découverte SEO traditionnelle – dans le sens de rechercher des choses sur Google, dans les fonctions du monde réel. Mais ils font des listes de courses et font des achats.
Quels appareils utilisent la recherche vocale ?
La technologie de reconnaissance vocale a une longue histoire, mais le premier véritable assistant vocal était Siri, lancé sur l’App Store d’Apple en 2010 et intégré à l’iPhone en 2011.
De nombreux assistants vocaux sont connectés à Internet ou à certains aspects de la fonctionnalité de recherche, comme Google Maps . Les principaux assistants vocaux sont :
- Assistant Google.
- Siri d’Apple.
- Microsoft Cortana.
- Alexa d’Amazon.
La recherche vocale est intégrée à de nombreux appareils. Certains ont des fonctionnalités limitées, comme une télécommande Roku qui recherche des émissions de télévision et des films. D’autres peuvent accéder à presque tout en ligne, comme un Amazon Echo ou l’assistant vocal de Google.
Il y a une technologie vocale dans votre téléphone et dans votre voiture si vous avez acheté un véhicule fabriqué au cours des 10 dernières années. Il y a une technologie vocale dans votre téléviseur ou votre appareil de streaming.
Les appareils pouvant se connecter aux fonctions de recherche vocale incluent :
- Téléphones.
- Tablettes et ordinateurs portables.
- Ordinateurs PC et consoles de jeux.
- Voitures.
- Téléviseurs.
- Des appareils électroménagers tels que des réfrigérateurs.
- Appareils d’assistance vocale (tels que l’Echo).
Tous ces appareils n’ont pas d’impact sur le référencement. Il n’est pas très judicieux de faire du référencement pour quelqu’un qui donne des commandes vocales aux appareils électroménagers de sa maison.
Pourquoi la recherche vocale est-elle bonne pour le SEO ?
Il existe de multiples raisons pour lesquelles la recherche vocale est essentielle à la stratégie de référencement, et la raison spécifique dépend de l’intention et du cas d’utilisation.
Ces intentions informent également votre approche et les tactiques que vous utilisez pour cibler les utilisateurs qui interagissent avec la recherche vocale.
Accessibilité
Les personnes malvoyantes utilisent probablement des appareils tels que des lecteurs d’écran et peuvent utiliser des interactions vocales pour interagir avec le contenu en ligne.
En veillant à ce que votre contenu soit facile à parcourir pour des appareils tels que les lecteurs d’écran, vous améliorez l’expérience utilisateur pour tous les utilisateurs, et pas seulement pour ceux qui ont besoin de fonctions d’accessibilité.
Expérience utilisateur
Certaines personnes préfèrent interagir avec leur voix ou activer des fonctions de recherche à l’aide de leur voix lorsqu’elles ne peuvent pas utiliser leurs mains. La conduite et la cuisine sont des exemples courants.
Immédiateté et intention
Les recherches vocales sont souvent effectuées pour plus de commodité lorsqu’un utilisateur n’a pas besoin de passer du temps à chercher ou lorsqu’il a besoin de quelque chose rapidement.
Voici quelques exemples de cette intention :
- Utiliser un appareil à commande vocale pour passer une commande Amazon.
- Utilisez la fonction vocale dans votre voiture ou sur votre téléphone pour rechercher une entreprise locale pendant votre déplacement.
Comment optimiser la recherche vocale ?
Dans de nombreux cas, si vous ciblez correctement l’intention et que vous vous tenez au courant des fondamentaux SEO de votre site Web et de son contenu, vous optimisez déjà la recherche vocale. Cette technologie est avancée et mature et peut lire le Web.
Il n’y a vraiment aucun inconvénient à cibler la recherche vocale si vous y réfléchissez en termes d’intention et de cas d’utilisation.
Si vous obtenez de bons résultats en recherche vocale, vous obtiendrez probablement également de bons résultats en matière de référencement global, car les assistants vocaux peuvent se connecter à des sources externes pour vous fournir des informations.
Ainsi, si vous êtes le premier résultat dans cette source (Google Maps, Google Search, Amazon Marketplace, Etsy, etc.), vous avez plus de chances d’être le résultat que l’utilisateur entend ou voit.
Cependant, certains éléments de la recherche vocale nécessitent une attention particulière, comme les requêtes conversationnelles, les achats sur Amazon et la recherche locale.
Référencement local : recherche vocale et requêtes à proximité
La recherche vocale et les requêtes locales sont étroitement liées en raison de leur cas d’utilisation. Les personnes en déplacement, à la recherche d’un endroit où s’arrêter, utiliseront probablement la recherche vocale. Ou bien, elles chercheront peut-être un endroit où aller juste avant de quitter la maison.
La bonne nouvelle est que si vous investissez dans le référencement local , vous êtes déjà bien placé pour apparaître dans ce type de recherches vocales.
Il est essentiel d’optimiser le Map Pack, de créer votre profil Google Business et de développer des sites Web optimisés pour le référencement local pour répondre à ces intentions de recherche vocale.
Vous souhaitez rendre l’expérience axée sur le local aussi fluide que possible. Lorsque les gens sont en déplacement ou font des courses, être le premier à répondre à leurs besoins immédiats et spécifiques peut se traduire par une fréquentation spontanée.
- Assurez-vous que votre profil Google Business est complet, y compris les coordonnées, l’adresse, la zone de service, les types de paiement, etc.
- Accédez à votre profil d’entreprise en recherchant votre entreprise.
- Cliquez sur « Modifier le profil ».
- Assurez-vous de remplir tous les champs pertinents.
- Assurez-vous d’ajouter des produits et des services à votre profil Google Business. Cela permet aux internautes de vous découvrir lorsqu’ils recherchent quelque chose de spécifique.
- Cliquez sur « Modifier les produits » ou « Modifier les services » selon votre type d’entreprise.
- Ajoutez des détails sur tous les éléments que vous proposez. Associez-les à une recherche de mots clés pour comprendre ce que les gens recherchent et alignez vos offres sur leur intention et leur formulation.
Optimiser les requêtes de commerce électronique sur Amazon et Google
L’écosystème Alexa se connecte aux comptes Amazon des utilisateurs et leur permet d’effectuer des achats rapidement et facilement en utilisant leur voix.
Si vous êtes dans le commerce électronique, votre optimisation sur des plateformes comme Amazon est essentielle. Même si l’écosystème Alexa fait souvent que les utilisateurs évitent les plateformes comme Google, cela ne signifie pas que le référencement n’est pas pertinent.
Amazon est également un moteur de recherche, et une optimisation appropriée de votre entreprise et de vos produits sur la plateforme pourrait vous aider à augmenter vos ventes via des achats vocaux directs.
D’autres assistants vocaux peuvent accéder à des moteurs de recherche comme Google pour rechercher des produits.
Optimisez vos pages de destination de produits avec des données structurées (développées dans la section suivante) pour une expérience utilisateur facile, à la fois dans la recherche Google et si un utilisateur décide d’explorer votre page à l’aide de la voix.
Optimisez les données structurées et ciblez les extraits en vedette
Les fonctionnalités SERP et les aperçus de l’IA se concentrent sur la fourniture de résumés courts et rapides et de réponses à des requêtes spécifiques.
Si vous pouvez apparaître dans ces fonctionnalités supplémentaires, vous êtes alors tout en haut de la page où ces requêtes reçoivent une réponse, qu’elles soient tapées ou parlées.
Les données structurées sont particulièrement importantes pour les requêtes vocales, en particulier celles adressées à l’utilisateur sans écran.
Structurer correctement les données sur vos pages et votre contenu aide les algorithmes à choisir ce qu’il faut afficher et aide les assistants vocaux à prononcer des résultats cohérents.
Sur les écrans plus petits des appareils mobiles, les extraits en vedette deviennent importants car il y a moins d’espace sur l’écran pour que les utilisateurs puissent voir les résultats organiques.
Ciblez les mots-clés longue traîne à forte intention
La recherche vocale consiste à répondre à des requêtes formulées par les internautes. Le référencement naturel consiste souvent à cibler de courtes phrases que les internautes saisissent, mais les gens parlent très différemment.
Il y a trois considérations clés à prendre en compte pour le ciblage par mots-clés en matière de voix :
- Les gens ont tendance à parler en longues phrases.
- De nombreuses personnes utilisent la recherche vocale pour les requêtes liées aux achats, comme effectuer des achats en ligne et créer des listes de courses .
- Les requêtes vocales ont tendance à exprimer des besoins immédiats ou à court terme. Les gens demandent souvent à leurs assistants vocaux de trouver quelque chose ou d’effectuer une action. (Écouter un podcast, trouver une recette, trouver ou diriger vers un lieu.)
Tous ces faits rendent les requêtes à longue traîne et les requêtes à forte intention axées sur les tâches ou les produits importantes.
En créant du contenu sur votre site Web qui répond à ces types de requêtes, vous pouvez vous présenter devant le public lors des prises de décision ou des points de considération dans leur processus.
Répondez aux questions de manière pratique
Les progrès de l’IA ont amélioré la façon dont les moteurs de recherche répondent aux requêtes plus longues, en langage « naturel » ou « conversationnel ». Ces types de requêtes sont plus susceptibles d’être formulées par des utilisateurs qui effectuent des recherches vocales. Elles sont également essentielles à la réussite des stratégies de référencement naturel.
À mesure que les algorithmes d’IA parviennent à mieux comprendre et à répondre à des requêtes complexes, la recherche vocale devient moins un élément distinct à optimiser et davantage un avantage d’une stratégie de référencement robuste.
Votre stratégie de contenu doit impliquer le développement de réponses facilement accessibles aux questions et aux requêtes courantes que vous attendez de votre public.
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Google, telles que « Les gens demandent aussi », et vos outils de recherche de mots clés pour identifier les questions que votre public est susceptible de poser, puis les intégrer à votre stratégie de contenu.
Comprendre l’intention de répondre aux requêtes vocales
Le traitement avancé du langage naturel signifie que les algorithmes de recherche peuvent facilement interpréter les requêtes, même dans un langage complexe, et renvoyer des résultats qui leur correspondent.
Vous devez vous concentrer sur les intentions de recherche des utilisateurs qui sont pressés, qui ont une forte intention d’agir ou qui ont besoin d’une accessibilité supplémentaire.
Pour tous ces utilisateurs, vous devez rendre votre site Web facile à naviguer et vous concentrer sur l’acquisition des premières places dans les extraits en vedette et les résultats de référencement local.
Même si la recherche vocale n’a pas été aussi perturbatrice que prévu, elle a constitué une étape dans le développement du traitement du langage naturel vers la technologie de l’IA. Comprendre ces concepts peut vous aider à réussir dans le référencement moderne.
