Depuis longtemps, l’obtention de liens a été perçue comme une tactique essentielle pour le SEO. L’acquisition de nombreux liens, surtout de sites reconnus, était supposée améliorer le positionnement dans les résultats de recherche.

Cependant, le SEO a progressé. Les algorithmes de Google sont devenus extrêmement avancés.

De nos jours, pour optimiser le positionnement dans les recherches, une stratégie globale de relations publiques digitales est nécessaire, promouvant l’expertise, visant les interactions clés dans le parcours d’achat, générant des narrations convaincantes basées sur des données, et établissant de l’influence par la réputation et la reconnaissance.

Points essentiels:

• Les relations publiques digitales en SEO représentent une alternative, non une simple acquisition de liens.
• L’intégration du SEO avec les relations publiques. Google utilise l’intelligence artificielle pour évaluer la réputation de manière humaine, d’où l’intégration serrée entre relations publiques digitales et SEO autour de la réputation.
• Les relations publiques digitales en SEO vont au-delà des liens et des mentions de marque, englobant la réputation.
• Elles concernent la réputation en ligne d’une entreprise, les interactions dans le parcours d’achat, et la diffusion d’informations de l’entreprise sur différentes plateformes.
• Les campagnes basées sur des données alignées sur les tendances médiatiques gagnent en visibilité, améliorant la réputation.
• Qu’est-ce que les relations publiques digitales en SEO

Comment l’IA générative et les moteurs de recherche saisissent les sujets

L’an dernier a mis en lumière les capacités de l’IA générative et des grands modèles de langage.

Il est fascinant de voir comment ces modèles comprennent un site, un contenu ou la réputation d’une personne dans un domaine spécifique. Et cela ne cesse de s’améliorer.

Pour preuve, interrogez ChatGPT Plus sur quelqu’un et son domaine de spécialisation.

Que ce soit ChatGPT ou Google, la compréhension ne repose pas uniquement sur les backlinks.

Il s’agit de la réputation

Google va au-delà de l’analyse des profils de liens pour comprendre profondément la réputation en ligne.

Les critères d’évaluation de la qualité de recherche de Google montrent comment juger la réputation d’un site et de son créateur de contenu. Ces critères reflètent le comportement souhaité du moteur de recherche.

Ils stipulent à propos de la réputation :

« La recherche de réputation doit se baser sur le sujet de la page. Si la page traite de santé, évaluez la réputation du site et du créateur pour les informations de santé. Un site peut être une référence pour un type de contenu (humour) mais peu fiable pour un autre (finances).

Cela demande un changement de perspective dans la planification des objectifs et des tactiques SEO : ce n’est plus uniquement sur l’acquisition de liens, mais sur le développement de la réputation d’un site, d’un contenu, d’un produit, et d’individus/entités.

Penser plus largement à la réputation d’un site au-delà du nombre de liens avec un DR/DA élevé.

Intégration des relations publiques et du SEO

Les relations publiques, traditionnellement une méthode de gestion de la réputation. On définit les relations publiques comme :

« L’influence, l’engagement et la construction de relations avec les parties prenantes clés à travers de multiples plateformes pour modeler et encadrer la perception publique d’une organisation. »

Appliquer les relations publiques au SEO signifie gérer la réputation de vos individus, entités et contenus auprès du public cible, et pas seulement auprès des moteurs de recherche. Cette approche oriente vos stratégies vers les signaux examinés par Google pour améliorer les classements.

Ainsi, la réputation auprès de Google découle de la gestion de la réputation auprès du public cible.

Mais commençons par ce que les relations publiques digitales en SEO ne sont pas.

Ce que les relations publiques digitales ne sont pas

Les relations publiques digitales en SEO ne se limitent pas à la création de liens. « Créer des liens » simplifie trop l’impact de l’IA sur l’algorithme de classement.

Les liens restent un élément clé des facteurs de classement, mais ils ne sont pas les seuls.

Je reste sceptique face aux recommandations des porte-paroles de Google sur la création de liens. Toutefois, l’affirmation de John Mueller prend sens puisque l’algorithme de Google, s’appuyant sur l’IA, identifie des facteurs pour évaluer une entité.

“Eh bien, à terme, l’importance des liens diminuera puisque nous comprenons mieux comment le contenu s’intègre dans le contexte global du web. Les liens resteront intéressants car ils nous aident à découvrir des pages. Mais, avec le temps, ils perdront de leur importance actuelle. C’est déjà en train de changer.

Les liens sont une partie de l’algorithme de classement,

Les relations publiques digitales en SEO ne sont pas :

• Seulement lier les profils.
• Juste des mentions de marque.
• Sur la manipulation du classement.
• Insertions de liens ou publications invitées.
• Choisir des sites selon le nombre de liens, le Domain Rating (DR) ou le volume d’articles contenant des mots-clés.

Les liens découlent d’un programme bien géré qui fait partie de l’expérience utilisateur et ne vise pas uniquement l’amélioration du classement.

Alors, qu’est-ce que les relations publiques digitales ?

Les relations publiques digitales en SEO visent à optimiser à la fois pour les moteurs de recherche et le public. Elles se concentrent sur la construction de la réputation du produit/service, du site, du contenu et de la personne derrière.

Les relations publiques digitales représentent une réputation optimisée.

Voici les principales caractéristiques des relations publiques digitales en SEO.

C’est une expertise thématique actuelle

Une expertise thématique spécifique est un domaine où un individu ou une organisation détient des connaissances et compétences significatives.

Les types d’expertise peuvent inclure :

• Expertise individuelle : une personne a-t-elle des connaissances et une expérience expertes dans un domaine spécifique ? Cela doit être lié au produit ou au service.
• Expertise organisationnelle : l’organisation excelle-t-elle dans une culture, un secteur, une niche ou un produit/service ? Cela peut découler du positionnement de l’entreprise et de la culture, des processus ou de l’expérience technologique unique des personnes.

J’évalue trois aspects pour juger de l’expertise :

• Profondeur des connaissances : l’expertise implique une compréhension approfondie d’un domaine et une vue d’ensemble.
• Expérience et application : Application pratique des connaissances dans divers contextes au fil du temps.
• Compétences prouvées : exemples tangibles démontrant l’expertise.

La communication est une composante de l’expertise et influence le comportement d’autrui.

C’est une preuve de votre expertise

La preuve de l’expertise consiste à montrer plutôt qu’à dire. Donnez des exemples concrets de votre expertise individuelle ou organisationnelle, que ce soit en termes de produits/services ou de connaissances connexes.

La preuve de l’expertise peut prendre diverses formes, avec des principes de base simples à appliquer.

• Recherche originale : menez des recherches uniques dans un domaine spécifique pour apporter une valeur ajoutée au public.
• Témoignages clients : démontrez comment vos clients utilisent le produit ou la recherche pour résoudre leurs problèmes ou réaliser des progrès dans des tâches ou des flux de travail spécifiques.
• Commentaire d’expert : apportez votre expertise pour simplifier, cadrer ou expliquer l’action à prendre.

L’attestation de compétence devrait motiver les autres à prendre des mesures.

Il s’agit de scénarios fondés sur des données

Au lieu de générer des liens, les relations publiques digitales pour SEO exigent de fournir une histoire aux journalistes et rédacteurs. Les journalistes, pressés par le temps, cherchent des experts et des statistiques pour rédiger un article captivant.

Produire des études ou analyses uniques s’est révélé crucial pour le marketing de produit et global afin de transmettre des solutions aux consommateurs. Toutefois, l’étude de marché seule ne rencontre pas toujours les scénarios orientés données que les journalistes élaborent fréquemment.

Je commence par analyser les tendances médiatiques pour repérer des sujets d’étude potentiels, ensuite je développe une étude qui met en évidence ou appuie une tendance.

Après avoir élaboré le scénario basé sur les données, la couverture par les médias devient alors

• Relations publiques réactives : observez les tendances basées sur les données et diffusez des insights et avis d’experts aux journalistes qui traitent ces sujets.
• Relations publiques passives : surveillez les requêtes de données des journalistes.
• Bylines/Op-eds : diffusez les données auprès d’un auditoire via du contenu de leadership éclairé, comme des articles invités, des tribunes libres et autres signatures.
• Relations publiques entrantes : assurez-vous que votre article est repérable par les journalistes en quête d’études sur un thème précis.
• Podcasts : communiquez vos recherches à travers des podcasts que votre audience écoute.

Astuce : anticipez les tendances au lieu de juste suivre celles à venir. Identifiez les problèmes non couverts par les médias mais qui intéressent le public.

Cela concerne la diffusion et la reconnaissance dans le secteur

L’influence et la reconnaissance traduisent comment votre savoir-faire modifie le comportement d’autrui en les incitant à agir.

Les actions peuvent inclure :

• Partager un lien vers votre recherche, contenu, produits/services, marque ou individus.
• Évoquer votre marque, études, produits, témoignages clients, etc.
• Acheter et recommander un produit/service.

Typiquement, ces actions émanent de ces sept sphères :

• Journalistes
• Animateurs de podcasts
• Blogueurs
• Influenceurs
• Experts en marketing de contenu
• Clients
• Récompenses

L’influence et la reconnaissance doivent se manifester auprès d’un public ciblé et pertinent.

Cela touche un public spécifique

Les relations publiques digitales doivent viser un public précis pour lequel votre expertise est la plus significative.

• Quel est le segment de public visé ?
• Quels personnages se trouvent dans ce segment ?
• Quels sont les archétypes de ces personnages ?

Les journalistes, éditeurs et créateurs de contenus s’efforcent constamment de produire quelque chose d’utile pour leur audience.

Ces publics ont des points de contact spécifiques où ils prennent conscience de leurs problèmes et des solutions. Le public suit un parcours d’achat.

C’est le parcours d’achat

Une carte du parcours d’achat, quel que soit son nom, reste une carte du parcours d’achat. Certains l’appellent une carte de parcours client, d’autres une carte d’influence ou encore une carte d’expérience.

La carte du parcours d’achat est une représentation visuelle du processus ou des actions d’une personne lors d’un achat ou d’une interaction avec une entreprise.

Un parcours typique inclut trois phases : prise de conscience, considération et décision. Néanmoins, dans le cadre des relations publiques digitales pour le SEO, j’ai trouvé utile de

• Prise de conscience : réaliser l’existence du problème et le déclencheur interne pour chercher une solution. Cela représente la valeur unique proposée.
• Identifier : repérer toutes les solutions possibles au problème, y compris les concurrents indirects, comme le fait de rester dans la situation actuelle.
• Considération : examiner des solutions semblables à la vôtre au problème.
• Autres considérations : réfléchir à vos solutions et mener des recherches à leur sujet.
• Décisions : opter pour l’achat de vos solutions.

À mesure qu’un consommateur avance dans ces phases à son rythme, il rencontre divers points de contact durant sa quête. Un individu peut soit passivement accumuler des informations, soit activement les chercher.

Pour identifier les points de contact spécifiques d’une audience, je me réfère à six catégories :

• Moteurs de recherche : Quelles sont les intentions et les mots-clés utilisés par une personne lors d’une recherche active sur Google ou Bing ?
• Podcasts : Quels sont les podcasts ou animateurs écoutés par l’audience ?
• Blogs : Quels blogs apparaissent dans Google ou possèdent une communauté active discutant des défis et solutions ?
• Presse : Quels journalistes ou quels médias sont suivis par l’audience ?
• Newsletters : Quelles newsletters sont considérées comme pertinentes par l’audience ou mentionnent vos concurrents ?
• Réseaux sociaux : L’audience ou les concurrents privilégient-ils un réseau social spécifique tel que LinkedIn, Reddit, X ou une nouvelle plateforme ?

L’intégration de ces points de contact dans le parcours client permet de créer des stratégies de référencement et de relations publiques conjointes. Explorez ces points pour trouver des interactions avec le nom de marque d’un concurrent.

Une perspective alternative

Pour terminer cet article, voici un schéma offrant une perspective différente sur les relations publiques digitales et le référencement.

L’explication précédente se décompose en quatre segments :

• Ce que vous produisez.
• La sélection de sites appropriés.
• Les méthodes pour accéder aux sites.
• Les types de médias utilisés.

Les relations publiques digitales se distinguent nettement et offrent une alternative robuste à la création de liens traditionnelle.

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