Si vous lisez ceci, c’est que vous envisagez de vous abonner à une plateforme pour améliorer l’expérience en ligne de vos utilisateurs, et nous l’avons compris. Nous comprenons que le choix d’un plugin nécessite beaucoup de recherches, nous avons donc compilé les meilleurs plugins et logiciels WordPress HeatMap qui peuvent être utilisés en combinaison avec WordPress pour vous aider à prendre votre décision.

Alors mettez votre ceinture de sécurité et roulez !

Qu’est-ce qu’une carte thermique et comment ça marche ?

Une carte thermique est une métrique de représentation de données bidimensionnelle qui vous permet de visualiser les interactions de vos visiteurs. Les outils de cartographie thermique fournissent des informations sur les visiteurs de votre site Web, notamment leur emplacement, leur navigateur et leur système d’exploitation. Les informations sont livrées à vos serveurs cloud et s’affichent instantanément sur votre écran, directement sur votre site ou votre blog.

Il offre des informations telles que l’endroit où les utilisateurs cliquent et le nombre de personnes qui font défiler la page. Les outils de carte thermique du site Web vous permettent d’agir afin d’améliorer vos revenus. 

En vous montrant comment vos visiteurs interagissent et utilisent votre site, les plugins heatmap vous permettent d’apporter des modifications pour persuader vos utilisateurs d’interagir davantage.

Ce sont les dix meilleurs plugins et logiciels WordPress pour l’analyse des cartes thermiques.

SessionCam 

SessionCam vous permet de suivre l’activité d’un utilisateur sur votre site Web, comme l’endroit où le pointeur de sa souris a voyagé, les formulaires qu’il a remplis et les problèmes qu’il a causés.

Il comporte une fonctionnalité intéressante appelée Session Replay, qui vous permet de choisir un utilisateur à partir des données de suivi et de voir une rediffusion de son voyage sur votre site. Il existe également un plugin WordPress.

La meilleure partie est qu’il propose un plan gratuit qui inclut toutes ses fonctionnalités, ainsi que la possibilité d’enregistrer jusqu’à 500 pages par mois. L’inscription ne nécessite pas de mettre votre carte de crédit. C’est un excellent choix pour les nouveaux sites Web.

Avantages

• Il fournit un excellent aperçu à grande échelle via des cartes thermiques, permettant une identification rapide de ce qui intéresse le plus la majorité des gens. 
• Toutes les questions peuvent être rapidement répondues par le personnel technique. 
• Il y a beaucoup de filtres avec lesquels jouer sur toutes les cartes thermiques et sessions.

Les inconvénients

• Les outils tiers tels que le chat en direct, les sondages, etc. ne sont pas enregistrés dans les sessions. 
• Une lutte est un nouvel outil qui prendra du temps à maîtriser car c’est un logarithme qui s’apprend toujours.

Prix

• Il a des plans d’affaires et d’entreprise. Vous pouvez simplement les contacter pour connaître le prix de chaque plugin. 

CrazyEgg

Crazy Egg vous permet de voir ce que font vos utilisateurs sur votre site Web en temps réel. Il accomplit cela à l’aide de son outil Heatmap. Les cartes thermiques indiquent où les visiteurs cliquent sur un site Web. Plus une zone est cliquée fréquemment, plus elle est rouge, tandis que les zones qui ne sont pas souvent cliquées apparaîtront en bleu. Vous pouvez également utiliser des cartes de défilement et d’autres types de données. Les cartes de défilement décrivent la façon dont les utilisateurs naviguent de haut en bas sur votre site Web. Cela indique les zones de la page sur lesquelles les gens passent le plus ou le moins de temps. De même, les cartes de défilement peuvent être utilisées pour voir combien de fois une zone d’un site Web a été consultée. Crazy Egg fournit également des statistiques sur la source du trafic, qu’il provienne des réseaux sociaux, de la recherche ou direct, ainsi que des représentations visuelles de ces données pour vous aider à mieux optimiser et concevoir vos sites Web. 

Crazy Egg fait passer l’analyse au niveau supérieur en la rendant interactive, vous permettant de voir ce qui se passe sur votre site sans avoir à traduire ce que signifie un rapport d’analyse.

Avantages

• Pendant les 30 premiers jours, tous les forfaits sont gratuits. 
• Les feuilles de calcul téléchargeables fournissent des données quantifiables sur l’expérience utilisateur. 
• Il est basé sur le Web, il n’occupe donc pas d’espace sur votre disque dur.

Les inconvénients

• Vous devez entrer les informations de votre carte de crédit pour commencer l’essai gratuit.

Prix

• Plan de base – 24 $ par mois 
• Plan standard – 49 $ par mois 

MouseFlow

Mouseflow est un programme de suivi du comportement des utilisateurs qui peut évaluer les habitudes de clic des visiteurs de votre site Web. Les cartes thermiques, l’analyse des formulaires et les entonnoirs de conversion font partie des fonctionnalités. Mouseflow dispose également d’un outil appelé Form Analytics, qui permet aux utilisateurs de comprendre pourquoi les visiteurs quittent les formulaires en ligne. Il peut également détecter le moment où l’attention des gens diminue. Les utilisateurs peuvent suivre des entonnoirs particuliers et analyser la façon dont les visiteurs de diverses sources de trafic interagissent avec votre site Web.

Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’acquisition et la fidélisation des clients, améliorer les appels à l’action et limiter les niches de l’entreprise afin d’offrir une meilleure expérience client.

Avantages

• C’était vraiment simple à intégrer dans notre site WordPress. 
• Leur équipe de soutien a également été extrêmement utile. 
• C’est fantastique que vous puissiez faire des vidéos avec et les visionner par la suite.

Les inconvénients

• Son option de défilement sans fin provoque le blocage du site Web. Le tri des enregistrements devient donc fastidieux et chronophage.

Prix

• Plan de démarrage – 24 $ par mois pour 1 site Web
• Plan de croissance – 79 $ par mois pour 3 sites Web
• Plan d’affaires – 159 $ par mois pour 10 sites Web
• Plan Pro – 299 $ par mois pour 20 sites Web

Lucky Orange

Lucky Orange est une application d’analyse des utilisateurs qui vous permet de surveiller l’activité des utilisateurs et d’améliorer votre site Web. Il a des cartes thermiques qui montrent le comportement moyen d’un grand nombre de personnes. Les clics, les mouvements et les mouvements de la souris sont tous inclus dans ce plugin. En conséquence, vous serez en mesure de déterminer quelles parties de votre site Web sont les plus populaires. 

Essayez l’outil si vous voulez comprendre pourquoi les visiteurs ne sont pas satisfaits des sites Web ou des applications et partent sans rien acheter. 

Les fonctionnalités de Lucky Orange sont destinées à vous aider à optimiser vos sites ou applications et à augmenter votre taux de conversion. Cela implique que les développeurs, les spécialistes UX/UI, les sites Web de commerce électronique, de performance ou de réseaux sociaux et les sites d’actualités et d’informations peuvent bénéficier de l’outil.

Avantages

• Cela vous permet de garder une trace de chaque clic effectué par un visiteur sur votre site. Vous pouvez soit observer les visiteurs en temps réel, soit les évaluer après qu’ils ont quitté votre site Web. 
• La carte thermique de Lucky Orange est une superposition entièrement interactive qui utilise la segmentation pour vous montrer l’activité de vos visiteurs. 
• La fonction de chat est également incluse dans le forfait régulier de Lucky Orange. Cet outil intéressant vous permet d’interagir avec des prospects en ligne potentiels qui visitent votre site Web.

Les inconvénients

• Lucky Orange ne donne pas de contacts potentiels dans des entreprises reconnues. Cela implique que vous devrez mener votre propre enquête pour localiser les opportunités d’emploi potentielles dans une entreprise.

Prix

• Plan de démarrage – 10 $ par mois pour 3 sites
• Petite entreprise : 20 $ par mois pour 6 sites
• Moyen : 50 $ par mois pour 12 sites
• Grand : 100 $ par mois pour 25 sites

Inspeclet

Inspectlet est un outil de création de rapports personnalisé qui enregistre les vidéos des visiteurs de votre site Web lorsqu’ils l’explorent. Vous pouvez personnaliser le tableau de bord pour répondre à vos besoins spécifiques. La plate-forme est sophistiquée, mais elle est également simple à comprendre pour l’utilisateur moyen. 

Inspectlet peut filtrer les données de capture des sites Web les plus compliqués selon deux méthodes distinctes. Le suivi de la souris, le défilement, la saisie et les clics peuvent tous être enregistrés à l’aide de captures d’écran. Vous pouvez avoir une idée de ce à quoi vos visiteurs réagissent sur votre site puisque votre œil a tendance à traîner avec votre souris. 

Choisissez les visiteurs que vous souhaitez suivre à l’aide des filtres du tableau de bord. Il s’agit d’une excellente méthode pour segmenter des visiteurs particuliers et améliorer divers aspects de votre site Web.

Avantages

• Inspectlet est excellent pour l’analyse de session. Il vous permet de voir votre entonnoir et de voir quelles sessions se sont terminées et sont tombées à certaines étapes. 
• Il était assez simple de mettre en place l’entonnoir et de faire l’analyse. 
• Segment.io a été intégré.

Les inconvénients

• Les enregistrements d’écran rencontrent parfois des erreurs. Celles-ci ne sont pas parfaites, mais elles donnent une excellente image de haut niveau de l’engagement des utilisateurs.
• Pas mis à jour souvent.

Prix

• Micro Plan – 39 $ par mois pour 1 site
• Plan de démarrage – 79 $ par mois pour 3 sites
• Plan de croissance – 149 $ par mois pour 6 sites
• Plan d’accélération – 299 $ par mois pour 12 sites
• Plan d’entreprise – 499 $ par mois pour 24 sites

Ptengine

Ptengine est un outil de heatmap qui corrige les défauts de ses concurrents. C’est un excellent remplacement de Google Analytics avec beaucoup plus de fonctionnalités. Il comprend trois phases de carte thermique pour vous aider à porter des jugements stratégiques sur votre trafic actuel. 

Le premier est la carte thermique des clics, qui affiche comment les visiteurs interagissent avec les parties de votre page Web. Il indique quelles fonctionnalités du site reçoivent le plus de clics et lesquelles n’en reçoivent pas. La deuxième est la carte thermique de l’attention qui vous indique quelles parties du contenu d’une page reçoivent le plus d’attention de la part des visiteurs. Cela vous donne une indication rapide des articles les plus populaires, vous permettant de repenser votre approche et de vous concentrer sur ces points chauds. Et troisièmement, la carte d’arrivée de défilement qui vous montre jusqu’où vos visiteurs ont défilé sur votre site Web, ce qui aide à comprendre les performances du contenu sur les conceptions de pages Web étendues.

Ptengine fournit une fonction de suivi intelligent des événements. Outre les pages vues, cela vous aide à capturer l’activité des utilisateurs. Sans ajouter de code supplémentaire à l’événement, vous pouvez suivre les liens sortants, les téléchargements de fichiers et l’envoi de courrier, entre autres. 

Trois options de suivi d’événements préprogrammés sont disponibles dans la fonction de suivi d’événements de Ptengine. Cependant, vous pouvez créer jusqu’à 100 extracteurs d’événements personnalisés. 

Ptengine vous permet de créer des entonnoirs de conversion et de vente pour suivre l’efficacité de l’approche commerciale de votre site Web. Cela vous permet de déterminer quelle phase attire ou repousse les clients.

Avantages

• Combinaison d’analyses Web simples, de cartes thermiques et de la possibilité d’apporter des ajustements directs à votre site Web en direct. 
• Excellent service client à la fois agréable et rapide à répondre. 
• L’équipe Ptengine fournit une belle intégration et une démo.

Les inconvénients

• Ils facturent en fonction des pages vues, mais chaque petite erreur dans l’un de nos paramètres consommerait toute la limite mensuelle de pages vues.

Prix

• Plan de croissance – 40 $ par mois avec 14 jours d’essai gratuit
• Premium avec un prix personnalisé. Vous pouvez les contacter pour connaitre leurs tarifs

ContentSquare

Auparavant Clicktale, Contentsquare est une solution d’analyse de logiciel en tant que service basée sur le cloud qui vous permet de voir l’expérience de vos clients sur votre site Web de leur point de vue. Cela leur permet d’examiner leurs interactions de manière globale via des cartes thermiques et des rapports, ainsi que de rejouer des sessions individuelles.

L’autre objectif principal de Contentsquare est de surveiller la façon dont les consommateurs utilisent votre site dans son ensemble, ce qui est particulièrement bénéfique pour les menus de navigation, les pages de destination, les achats et les pages de description de produits. Parce qu’elles sont si simples à saisir, les cartes thermiques sont assez efficaces. Les cartes thermiques Contentsquare sont encore plus impressionnantes car elles ont un niveau de précision que je n’ai pas vu dans certains des programmes de caméra de session les plus basiques. Contentsquare peut compenser les sites Web avec un design réactif et différentes résolutions d’écran. Ils fournissent également une gamme d’outils de comparaison pour afficher des comparaisons avant et après, démontrant comment le comportement des clients – le parcours du consommateur – modifie l’engagement de votre site Web.

Avantages

• Les actions du trafic sont représentées graphiquement. 
• Les pages ou éléments les plus fréquemment utilisés, ainsi que les moins utilisés, se distinguent clairement. 
• Thèmes de bricolage exceptionnellement exceptionnels.

Les inconvénients

• Il faut du temps pour baliser le site.
• Il est difficile de construire des analyses d’entonnoir de conversion, mais il offre une équipe de support technique pour vous aider.

Prix

• LIBRE

Hotjar

Hotjar a été l’une des premières solutions d’analyse à inclure une fonctionnalité appelée enregistrement des visiteurs, qui capture l’écran des sessions utilisateur afin que vous puissiez voir exactement ce qui se passe. Bien que CrazyEgg et d’autres programmes aient depuis ajouté des fonctionnalités comparables à leurs plates-formes, Hotjar a toujours le dessus. 

Vous pouvez observer exactement comment les visiteurs interagissent avec les composants du site Web à l’aide d’enregistrements d’utilisateurs, tels que la façon dont ils font défiler, déplacent leur souris ou touchent leurs écrans mobiles, etc. Vous pourrez voir votre site Web de leur point de vue et acquérir une mieux appréhender les difficultés qui les empêchent de l’utiliser.

Avantages

• Hotjar est un outil fantastique pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs, les analyser et prendre des mesures correctives. 
• C’est une excellente approche pour apprendre comment les gens interagissent avec votre site Web. 
• Il peut enregistrer des données telles que les clics, la profondeur de défilement et même les interactions des utilisateurs sur la page.

Les inconvénients

• Plus d’options de filtrage et d’auto-identification des clics de colère et des problèmes UX devraient être ajoutés aux enregistrements de session.
• Malheureusement, cet outil ralentira le chargement de votre page.

Prix

• Plan Plus – 39 $ par mois
• Plan d’affaires – 99 $ par mois

Clicky Analytics

Clicky est l’un des principaux fournisseurs de services d’analyse de cartes thermiques. Clicky rassemble des données de carte thermique pour des sessions utilisateur individuelles ainsi que des données par page.

Avantages

• Reporting en temps réel (jusqu’à la minute). 
• L’analyse sur site affiche le nombre actuel de visites sur votre site Web. 
• À l’aide d’une carte thermique, vous pouvez savoir où il y a beaucoup de trafic. 
• Les applications sont disponibles pour Android, iOS et Windows. 
• Aucun code de retour en arrière ne peut être identifié.

Les inconvénients

• Parfois, il y a des problèmes de vitesse. 
• Limitations sur l’exportation de fichiers.

Prix

• Pro Plus – 14,99 $ par mois
• Pro Platine – 19,99 $ par mois

UX Sniff

UX Sniff fournit une surveillance en temps réel du comportement de vos utilisateurs, ainsi que la détection et le signalement des comportements inhabituels des utilisateurs. Ce plugin vous permet d’ajouter le code de suivi UX Sniff à votre site WordPress sans avoir à apporter de modifications à votre thème. 

Le plugin inclut certaines fonctionnalités de base telles que la surveillance en temps réel, les cartes thermiques, les alarmes de rage et l’inspecteur d’éléments. Le plugin affiche également des statistiques de base sur le comportement de vos utilisateurs et détecte les comportements inhabituels. Veuillez noter que pour recevoir votre code de suivi, vous devez d’abord créer un compte sur uxsniff.com.

Avantages

• Très utile pour le suivi UX, et il a atteint son objectif. 
• Les cartes thermiques et les sessions peuvent être rejouées indéfiniment. 
• Il offre une mise en œuvre simple que toute personne peu compréhensive peut compléter.
• Il est assez simple d’examiner les résultats des enregistrements et d’évaluer le comportement de l’utilisateur après l’avoir intégré.

Les inconvénients

• Si le design est simple et relaxant, les choix typographiques sont médiocres en termes d’expérience utilisateur et de lisibilité, ce qui rend son utilisation difficile.

Prix

• Caniche – GRATUIT
• Chien – 29 $ par mois
• K-9 – 70 $ par mois
• Meute de loups – 499 $ par mois

Quel est votre plugin WordPress HeatMap préféré ?

Nous vous recommandons de télécharger et d’installer UX Sniff ; bien que le plugin soit nouveau sur le marché, c’est formidable qu’ils aient créé un plugin bien conçu pour les utilisateurs de WordPress. En conséquence, nous avons ajouté UX Sniff à notre liste de plugins préférés.

Let’s Go!

C’est notre liste des meilleurs plugins et applications logicielles de carte thermique WordPress pour 2022. Comprendre vos visiteurs aide à créer un contenu viral qui augmente le trafic, et une carte thermique peut vous fournir des mesures exactes de ce que vos visiteurs apprécient sur votre site Web. 

Vous ne pouvez pas vous tromper avec l’analyse des cartes thermiques pour WordPress lorsque vous avez besoin de découvrir ce qui fonctionne le mieux dans vos conceptions. Des clics sur les liens à la navigation sur les pages, vous avez accès à une mine d’informations pratiquement rapidement. Malheureusement, même le plugin le plus populaire n’est pas un plugin parfait qui intègre des cartes thermiques dans votre boutique WooCommerce. Au lieu de cela, la majorité d’entre eux se connectent à des services tiers pour lesquels vous devez payer des frais mensuels. 

Nous espérons que nous vous avons donné un aperçu du choix de la meilleure solution pour vos besoins !

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