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Cela se produit tous les deux ans environ. D’abord, c’était Jason Calacanis avec Mahalo, puis les premières plateformes sociales.

On l’a revu avec la recherche vocale et les assistants intelligents. Un moment, ce fut le tour de TikTok. Puis le métavers a pris le dessus.

Maintenant, c’est au tour de ChatGPT et de l’IA.

Je parle, bien sûr, des “tueurs de SEO“.

De temps en temps, une nouvelle technologie émerge, et trois choses se produisent inévitablement :

Des milliers de professionnels du SEO publient des articles et études de cas se proclamant experts dans la nouvelle technologie. Chaque publication ressort son article “Le SEO est mort”, change la date, et remplace par la nouvelle technologie.

Le SEO continue d’être plus fort que jamais.

On dirait que la recherche a plus de vies qu’un chat de dessin animé, mais la vérité simple est : La recherche est immortelle.

Comment nous recherchons, quels appareils nous utilisons, et si la réponse est un lien vers un site web seront toujours sujets à débat.

Mais tant que les utilisateurs auront des tâches à accomplir, ils se tourneront vers une aide, et les marketeurs numériques influenceront le processus.

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L’IA remplacera-t-elle la recherche ?

Il y a beaucoup de battage médiatique actuellement sur l’IA remplaçant à la fois les moteurs de recherche et les professionnels de la recherche – je ne vois pas cela se produire. Je vois ChatGPT comme un outil parmi d’autres.

Tout comme un couteau : Vous pouvez tartiner du pain ou le couper. Tout est dans la façon dont vous l’utilisez.

De nombreux professionnels du SEO (moi y compris) disent depuis des années que les jours de tromperie de l’algorithme sont révolus.

Le SEO se transforme lentement en marketing numérique depuis longtemps. Il n’est plus possible de faire du SEO sans considérer l’intention de l’utilisateur, les personas, les cas d’utilisation, la recherche concurrentielle, les conditions de marché, etc.

Ok, mais l’IA ne fera-t-elle pas cela pour nous ? L’IA va-t-elle prendre mon travail ? Voici une idée folle : Demandons à ChatGPT !

L’IA ne va pas prendre votre travail. Mais un SEO qui sait utiliser l’IA pour être plus efficace le pourrait.

Pourquoi ? Plongeons dedans.

Je vois encore beaucoup de pros du SEO écrire des articles demandant à l’IA de faire des choses dont elle est tout simplement incapable – et cela vient d’une compréhension basique de comment fonctionnent les grands modèles de langage.

Les outils d’IA, comme ChatGPT, ne tirent pas d’informations d’une base de données de faits. Ils n’ont pas d’index ou de graphe de connaissances.

Ils ne “stockent” pas d’informations comme le ferait un moteur de recherche. Ils prédisent simplement quels mots ou phrases viendront ensuite, basés sur le matériel sur lequel ils ont été entraînés. Ils ne stockent pas ce matériel de formation, cependant.

Ils utilisent des vecteurs de mots pour déterminer quels mots sont les plus susceptibles de suivre. C’est pourquoi ils peuvent être si bons et aussi halluciner.

L’IA ne peut pas explorer Internet. Elle n’a aucune connaissance des événements actuels et ne peut pas citer de sources car elle ne connaît pas ou ne retient pas ces informations. Bien sûr, vous pouvez lui demander de citer des sources, mais elle invente vraiment.

Pour les sujets vraiment populaires qui ont été beaucoup discutés, elle peut s’approcher assez près – parce que les probabilités de ces mots suivants sont très élevées – mais plus vous devenez spécifique, plus elle hallucinera.

Étant donné le temps et les ressources extrêmes nécessaires pour entraîner le modèle, il faudra longtemps avant que l’IA puisse répondre à des requêtes sur des événements actuels.

Mais qu’en est-il de Bing, You.com et du futur Bard de Google ? Ils peuvent faire tout cela, n’est-ce pas ?

Oui et non. Ils peuvent citer des sources, mais cela dépend de comment ils l’implémentent. Pour simplifier énormément, Bing ne cherche pas un chatbot pur.

Bing recherche votre requête/mot-clé. Il alimente ensuite toutes les pages web qu’il retournerait normalement pour cette recherche et demande à l’IA de résumer ces pages web.

Vous et moi ne pouvons pas faire cela sur les outils d’IA publics sans atteindre les limites de tokens, mais les moteurs de recherche le peuvent !

Ok, sûrement cela tuera le SEO. L’IA répondra simplement à chaque question, non ?

Je ne suis pas d’accord.

Dès 2009, un moteur de recherche autrefois appelé Live était renommé en Bing.

Pourquoi ? Parce que Bing est un verbe. Cela a poussé Bill Gates à déclarer : “L’avenir de la recherche, ce sont les verbes.”

J’aime partager cette citation avec mes clients à chaque occasion parce que cet avenir est maintenant.

Gates ne parlait pas de gens tapant des mots d’action dans les moteurs de recherche. Il voulait dire que les gens essaient de “faire” quelque chose, et le travail de la recherche est de faciliter cela.

Les gens oublient souvent que la recherche est une forme de marketing pull, où les utilisateurs nous disent ce qu’ils veulent – pas du marketing push comme un panneau publicitaire ou une pub TV.

En tant que marketeurs numériques, notre travail est simple : Donner aux utilisateurs ce qu’ils veulent.

C’est là que la confusion s’installe, cependant.

Pour de nombreuses requêtes qui ont des réponses simples, un lien vers un site web avec une politique de cookies popup, une alerte de notification, une popup d’inscription à une newsletter et des publicités n’étaient jamais ce que l’utilisateur voulait.

C’était juste la meilleure chose que nous avions à l’époque. Les moteurs de recherche ne se sont jamais fixé pour objectif final de fournir des liens vers des sites web. Ils se sont fixés pour objectif de répondre à des questions et d’aider les utilisateurs à accomplir des tâches.

Même dès les premiers jours, Google parlait de comment son objectif était d’être l’ordinateur de Star Trek ; il n’avait simplement pas la technologie pour le faire à l’époque. Maintenant, il l’a.

Pour beaucoup de ces requêtes, comme [quel âge a Taylor Swift ?] ou [combien de mégaoctets dans un gigaoctet ?], les sites web perdront du trafic – mais c’est un trafic auquel ils n’avaient probablement jamais droit.

Qui possède cette réponse de toute façon ? Ce sont des questions avec des réponses simples. La tâche de l’utilisateur est simplement d’obtenir un nombre. Ils ne veulent pas d’un site web.

Les SEO pros intelligents se concentreront sur le type de requêtes où un utilisateur veut faire quelque chose – comme acheter des billets pour Taylor Swift, obtenir des critiques de son album ou de ses concerts, discuter avec d’autres Swifties, etc. C’est là que l’IA ne pourra pas tuer le SEO ou la recherche.

Ce que ChatGPT peut faire et ne peut pas faire

ChatGPT peut accomplir beaucoup de choses.

Il est bon pour me montrer comment écrire une formule Excel ou une requête MySQL, mais il ne m’apprendra jamais MySQL, ne me vendra pas de cours, ni ne me laissera parler avec d’autres développeurs de théorie de base de données.

Ce sont des choses qu’un moteur de recherche peut m’aider à faire.

ChatGPT peut aussi aider à répondre à de nombreuses questions de “connaissance commune”, tant que le sujet n’est pas contesté et est assez vieux et populaire pour être apparu dans les données d’entraînement.

Même alors, il n’est toujours pas 100 % précis – comme nous l’avons vu dans d’innombrables mèmes et avec une célèbre banque appelée pour son article écrit par l’IA ne sachant pas calculer correctement les intérêts.

L’IA peut lister les bars les plus populaires de Paris, mais ne saurait recommander le meilleur endroit pour un Mojito comme le ferait un humain.

Franchement, les pros du SEO parlant de l’utilisation de l’IA pour créer du contenu commencent à m’ennuyer. Répondre à des questions, c’est bien, mais où ChatGPT excelle vraiment, c’est dans la manipulation de texte.

Dans mon agence, nous utilisons déjà l’API de ChatGPT comme outil SEO pour aider à créer des briefs de contenu, catégoriser et regrouper des mots-clés, rédiger des expressions régulières complexes pour les redirections, et même générer du code XML ou JSON-LD à partir d’entrées données.

Ces tâches reposent sur de nombreuses entrées de sources variées et nécessitent beaucoup de révisions manuelles.

Nous ne l’utilisons pas pour créer du contenu, mais pour résumer et examiner d’autres contenus, puis en tirer des insights. C’est moins un remplacement du SEO qu’un gain de temps.

Le SEO reste d’actualité

Que faire si votre entreprise repose sur la présentation de faits que vous ne “possédez” pas vraiment ? Si tel est le cas, vous devriez probablement vous inquiéter – et pas seulement à cause de l’IA.

Les tâches de copie standard peuvent être gérées par l’IA. Des tests récents que j’ai effectués sur des sites personnels ont montré un certain succès ici.

Mais l’IA ne sera jamais capable de produire des insights ou de créer de nouvelles idées, de rester à la pointe des dernières tendances, ou d’offrir l’expérience, l’expertise, l’autorité ou la confiance qu’un véritable auteur peut apporter.

Rappelez-vous : elle ne pense pas, ne cite pas, et ne puise même pas dans une base de données. Elle se contente de regarder les probabilités du mot suivant.

Contrairement à des milliers de pros du SEO qui ont récemment mis à jour leurs bios Twitter, je ne suis peut-être pas expert en IA, mais j’ai un diplôme en informatique. Je sais aussi ce qu’il faut pour comprendre les besoins des utilisateurs.

Jusqu’à présent, aucune donnée ne montre que les gens préféreraient un contenu auto-généré et reformulé à un contenu unique et curaté, écrit par un véritable être humain.

Les gens veulent de nouvelles idées et insights que seules les personnes peuvent fournir. (Si on ajoute un I à E-E-A-T, où devrait-il aller ?)

Si votre entreprise ou contenu apporte de la valeur à travers des insights, de la curation, des tendances actuelles, des recommandations, la résolution de problèmes ou l’exécution d’une action, alors le SEO et les moteurs de recherche ne disparaîtront pas.

Ils peuvent changer de forme de temps en temps, mais cela signifie juste une sécurité d’emploi pour moi – et ça me va.

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