Qu’est-ce qui a fait baisser mon trafic d’un mois à l’autre ? Voici la question complète que l’on nous a posé :

Qu’est-ce qui entraînerait une forte baisse du trafic de recherche organique d’une entreprise ? Nous n’avons aucun lien rompu, tout le référencement sur la page est superbe (titres, méta descriptions, etc.), Google a des pages indexées, etc. Nous avons diffusé des publicités Google avec un succès décent et cela a généré un trafic constant vers le site. Le trafic direct est en hausse. Je suis perdu… Des idées ?

Une baisse du trafic SEO organique d’un mois à l’autre peut être frustrante et laisser les clients paniqués en essayant de comprendre ce qui s’est passé et ce qu’ils devraient faire à ce sujet. Il semble que vous soyez sur la bonne voie dans votre enquête, mais il y a quelques autres éléments que nous devrions rechercher.

Je vais faire de mon mieux pour fournir une sorte de « liste de contrôle » pour diagnostiquer (et, espérons-le, rectifier) ​​une baisse de référencement.

Première étape : déterminer ce qui a été abandonné

Avant d’entrer dans les détails techniques ou les causes, nous devons en apprendre davantage sur quoi abandonné. Était-ce une page spécifique ? Une requête spécifique ? Ou quelque chose de plus.

La meilleure façon de procéder est d’utiliser Google Search Console ou Bing Webmaster Tools (utilisez le moteur de recherche qui a vu la baisse.) Tout d’abord, nous allons extraire le rapport MoM et le trier par modification. Ensuite, recherchez les pages et/ou requêtes spécifiques qui ont conduit à la suppression.

S’il n’y a pas de pages/requêtes clés qui ont été abandonnées, il s’agit peut-être d’un type spécifique de page ou d’un type de requête qui a été abandonné. Cela nécessite un petit effort manuel avec les données, car tous les sites sont différents, mais nous devons suffisamment bien connaître notre site pour repérer d’éventuelles tendances.

Par exemple, ce sont peut-être toutes les pages de destination des produits, les pages des familles de produits ou les pages de blog qui ont été supprimées.

Conseil de pro: C’est l’une de mes plus grandes bêtes noires que je vois. Un rapport commencera par indiquer que le référencement est en hausse ou en baisse de X %, mais ne dira jamais réellement quelles pages/requêtes/produits ont provoqué ce changement. Ce sont les informations que vos clients veulent vraiment connaître. Sans ce contexte, ils ne peuvent rien faire d’utile avec le rapport. Incluez toujours les causes de tout pic dans vos rapports.

Une fois que nous saurons ce qui a causé la chute, nous pourrons enquêter

La première étape consiste à faire des choses « stupides ». S’il s’agissait d’une page ou d’un modèle spécifique, assurons-nous qu’il n’est pas bloqué par robots.txt, qu’il renvoie toujours un code d’état de 200 et qu’il ne contient pas de balise noindex ou de balise canonique par inadvertance, etc. des choses se produisent de manière aléatoire sur les sites Web de grandes entreprises sans que personne ne sache pourquoi.

C’est toujours bon de vérifier.

À partir de là, nous devrions vérifier le rendu de la page/du modèle pour nous assurer qu’un changement de code n’a pas empêché le moteur de recherche de comprendre la page.

Cela arrive aussi souvent et peut être difficile à détecter. Je commencerais par visualiser le cache des pages sur Google/Bing et utiliser leurs outils de récupération et de rendu dans leurs consoles de recherche.

Il ne suffit plus de simplement « afficher la source » dans l’environnement Web actuel : tellement de choses peuvent changer avec l’insertion de balises et JavaScript que vous devez vraiment examiner ce qui a été rendu.

Je suis également un grand fan de l’extension Chrome View Rendered Source pour m’aider.

Ok, ce n’est pas une erreur technique « stupide ». Maintenant quoi?

C’est maintenant que cela devient un peu plus difficile pour nous. Si nous sommes arrivés jusqu’ici, nous avons déjà confirmé que les moteurs de recherche peuvent explorer les pages et qu’ils peuvent voir le contenu des pages. Alors, qu’est-ce qui peut causer cette chute ?

La baisse était-elle liée aux requêtes de marque ?

Si tel est le cas, nous devrions envisager d’autres initiatives de marketing et de publicité.

Par exemple, si la baisse est due au nom de la marque, qu’est-il arrivé aux requêtes de recherche payantes pour le nom de la marque ? Ont-ils augmenté ? Si oui, il y a peut-être une certaine cannibalisation en cours.

Sommes-nous toujours classés pour cette requête, ou avons-nous abandonné ? Les clics sur les recherches payantes pour la marque ont-ils également diminué ?

Alors peut-être que nous avons un problème de demande. Peut-être que moins de gens cherchaient. Nous devrions examiner Google Trends pour le confirmer, mais également examiner les dépenses consacrées à la télévision, à la radio, aux annonces display, aux campagnes par e-mail, aux réseaux sociaux, etc.

Certains de ces éléments génèrent indirectement des recherches de marque, et une diminution du budget publicitaire entraîne souvent une diminution des recherches de marque.

S’agit-il d’un extrait en vedette ?

Si la requête est le type de question à laquelle on peut répondre directement dans les pages de résultats de recherche, peut-être que nous n’obtenons tout simplement pas de clics. Revenons à Google Search Console et vérifions le classement et les impressions.

Si les impressions sont stables, mais que les clics sont en baisse, il se passe peut-être quelque chose dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). (Note: Nous pouvons également utiliser les données de classement, d’impressions et de clics pour diagnostiquer la cannibalisation des recherches payantes.)

Si nous classons toujours la requête mais n’obtenons pas de clics, alors peut-être que l’utilisateur est satisfait sans cliquer. Pour les requêtes de recherche telles que [quel âge à Taylor Swift?] ou [Quelle heure est-il à Bangalore ?], l’utilisateur ne veut pas de page Web, il veut un numéro.

Nous ne pouvons pas faire grand-chose pour récupérer ce trafic. N’oubliez pas que l’objectif des moteurs de recherche n’est pas d’envoyer du trafic vers des pages Web mais de répondre aux questions.

Ce serait peut-être une bonne idée d’examiner attentivement notre modèle économique et de s’assurer que nous apportons plus que de simples réponses. Si ce n’est pas le cas ci-dessus, c’est peut-être le bon moment pour jeter un œil à notre balise de titre et effectuer quelques mises à jour.

Cela dépasse le cadre de cet article, mais assurez-vous que le titre est attrayant avec des mots d’action qui incluent les mots-clés principaux, etc.

Ce n’est aucun de ceux-là…

C’est là que le processus devient plus subjectif. Notre première étape consiste à effectuer une recherche (incognito) des requêtes abandonnées. Faites attention au type de sources ou de pages classées.

Par exemple, si les résultats de la requête sont tous des sites d’évaluation tiers et non des marques, alors le moteur de recherche a décidé que l’intention de cette recherche n’est pas de récompenser une marque.

Vous ne pourrez peut-être plus vous classer pour cette requête. Exemple : une requête de [meilleure tv] n’affiche aucune marque dans les résultats de recherche – uniquement des critiques et du contenu informatif – alors qu’une recherche sur « OLED TV » affiche principalement du contenu transactionnel : les endroits où acheter un téléviseur.

Si votre requête ne correspond plus à l’intention que le moteur de recherche tente d’afficher, vous ne pouvez pas faire grand-chose, à part créer un nouveau contenu plus conforme à l’intention que le moteur tente de récompenser.

Cela a été une pilule difficile à avaler pour de nombreux professionnels du référencement. Trop souvent, nous considérons le référencement comme du marketing push : « Comment faire en sorte que mon site Web soit classé pour ce terme ? Au lieu de cela, nous devons considérer le référencement comme un marketing pull : « Que veulent les personnes qui recherchent ce terme ?

Nos utilisateurs nous disent ce qu’ils veulent et les moteurs de recherche nous indiquent quel type de sites ils souhaitent afficher pour chaque requête. Notre travail consiste à écouter et à créer ces sites Web. Cela implique souvent beaucoup de travail et de coûts, mais dans certaines situations, cela peut être le seul moyen de récupérer le trafic.

En résumé

Espérons que ce guide ait aidé à diagnostiquer pourquoi le référencement est en panne. Il n’y a généralement pas une seule bonne réponse, mais les questions ci-dessus peuvent nous aider à la comprendre plus qu’autrement.

Il est également important de ne pas réagir de manière excessive et de laisser du temps aux choses. Au fur et à mesure que Google continue de déployer des mises à jour d’algorithmes, nous verrons parfois une page revenir d’elle-même, ou l’intention du SERP changera au fil du temps.

Il est important de ne pas trop réagir, de ne pas rejeter de contenu utile ou utile, ni de perdre la trace de l’intention de l’utilisateur et de la SERP tout au long du processus.

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